行業(yè)痛點(diǎn)分析：

1，客戶(hù)報(bào)修容易漏單

2，維修師傅分配困難

3，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管困難

4，備件調(diào)配難以管理

5，績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)困難

系統(tǒng)解決方案

1，客戶(hù)報(bào)修后系統(tǒng)自動(dòng)生成工單，集中處理。

2，通過(guò)派單分析和地圖定位智能分配師傅

3，可視化服務(wù)監(jiān)管，實(shí)時(shí)掌握服務(wù)進(jìn)度。

4，精細(xì)化的備件庫(kù)存管理，庫(kù)存預(yù)警提醒，使用人員登記統(tǒng)計(jì)，清楚了解每個(gè)配件的來(lái)龍去脈。

5，自動(dòng)計(jì)算工單數(shù)量和工單耗時(shí)，以及記錄師傅服務(wù)質(zhì)量滿意度，為師傅考核提供綜合數(shù)據(jù)。

來(lái)自客戶(hù)的真實(shí)評(píng)價(jià)

使用系統(tǒng)后，配件誰(shuí)領(lǐng)了多少，用了多少，用在什么地方了都能實(shí)時(shí)查詢(xún)，客戶(hù)滿意度也提高了，公司丟失配件、和給客戶(hù)漏開(kāi)單子或漏結(jié)算，這兩項(xiàng)一下就幫他增加了7%的收入。